Bossa Nova 21.1
l'été avec
Zelros !
Découvrez les nouvelles fonctionnalités et évolutions disponibles dans la version 21.1 Bossa Nova pour maximiser votre retour sur investissement et dynamiser votre activité !
Des fonctionnalités plus puissantes
Insurance Data Catalog
Enrichissez vos données pour plus de personnalisation
L'insurance data catalog donne accès aux données tierces nécessaires pour être encore plus pertinent.
Il permet un accès simple à des informations externes clés issues de l'Open Data et d'une liste sélectionnée de fournisseurs de données entièrement conformes à la RGPD. Associé à d'autres fonctionnalités de la plateforme Zelros, il vous permet de bien mieux cibler les besoins de vos clients et prospect et de fournir un conseil hyperpersonnalisé. Vous pouvez surveiller très précisément votre consommation de données et tester rapidement les sources de données qui améliorent votre connaissance client pour obtenir le meilleur ROI.
Discovery and Advice API
Offrez un parcours digital personnalisé pour vos clients
L'API Discovery & Advice vous permet de fournir une expérience intégrée et personnalisée à vos clients sur les canaux digitaux.
En exposant le message le plus pertinent pour le bon client, vous augmenterez vos taux de conversion sur les parcours connectés.
L'API Discovery & Advice fournit des recommandations basées sur l'IA de Zelros afin de personnaliser vos portails de soins personnels en fonction des moments de vie et des arguments de vente.
Les mécanismes d'apprentissage par renforcement permettent d'améliorer ces recommandations au fil du temps en fonction des interactions avec les utilisateurs. Notre surveillance avancée de l'utilisation de l'API permet de mesurer l'impact commercial.
Dynamic Content
Hypersonnalisez avec Dynamic content
La fonctionnalité Dynamic Content permet de personnaliser encore davantage vos conseils, qui sont d'autant plus adaptés à chaque situation individuelle du client.
En enrichissant les données existantes de vos clients avec Insurance Data Catalog, nous vous aidons à détecter leurs nouveaux besoins.
Nous créons des recommandations encore plus ciblées et un contenu hyper-personnalisé pour aider votre conseiller à être proactif, à renforcer son argumentaire et son empathie.
AI Monitoring
Garantissez une IA cohérente
La fonctionnalité Monitoring mesure et vous alerte en cas de faible confiance sur une prédiction individuelle.
Elle fournit des avertissements en temps réel vous donnant la possibilité d'agir sur toute prédiction individuelle dès qu'elle se produit.
Elle vous aide également à comprendre les limites de l'IA et à surveiller les populations de données pour atténuer les risques.
Ethic Report
Soyez responsable avec le rapport éthique
Ethic Report est une synthèse automatisée de notre modèle entraîné.
Il comprend de nombreux indicateurs sur les données d'entraînement, la configuration du modèle et les performances. Par ailleurs, les attributs protégés, nécessitant un traitement spécial pour l'analyse de non-discrimination, peuvent être configurés.
Voice2Insights
Intégrez une analyse vocale en temps réel
Voice2Insights analyse les conversations vocales pour mettre en avant les arguments de vente utilisés dans les conversations directes.
Cette fonctionnalité est basée sur une donnée complètement non-structurée. De plus, notre moteur de hiérarchisation de l'IA s'améliore en détectant dans le catalogue quels arguments de vente sont les plus utilisés par les conseillers et les agents.
Document Management Portal
Améliorez l'automatisation du traitement de document avec notre portail unique
Document Management Portal donne aux gestionnaires la possibilité d'accroître les processus d'automatisation des documents.
Il leur permet de télécharger, visualiser et perfectionner les données extraites des documents, avant de finir par un export csv compréhensible. Il donne aussi la possibilité de leurs propres règles commerciales pour des cas spécifiques. C'est un tableau de bord complet, avec des métriques sur le pourcentage d'automatisation, sur les documents bloqués ou frauduleux, donnant de la visibilité aux commerciaux sur la performance d'automatisation.
Documents2Insights API
Accélerez le traitement de documents grâce à de nouveaux modèles
L'API Documents2Insights reconnait des documents non-structurés et extrait des données d'un large éventail de modèles.
Nous renforçons tout type de documents non-structurés, de plusieurs langues, qu'ils soient dactylographiés ou écrits à la main, incluant noms, dates, signatures, cases à cocher, etc.
Documents2Insights KPIs
Perfectionnez vos processus de travail avec des mesures en temps réel
Documents2Insights API for KPIs fournit des mesures en temps réel,
Telles que le nombre de documents, le pourcentage de documents contenant des erreurs ou le temps de traitement moyen. Cette API vous offre la possibilité de revenir sur des faits en faisant apparaître des statistiques pour une période donnée.
