L’Expérience Utilisateur, pilier des technologies intégrées pour les agents et conseillers des services financiers
Johana Moreno, Product Lead Esther Legrand, Product Designer L’IA transforme le travail des équipes en contact avec les clients dans les services financiers. Dans un contexte de concurrence accrue et de fidélisation exigeante, la performance des agents et conseillers repose désormais sur l’efficacité des outils …
