Rencontrez Zelros à AWS Summit 2025
AWS Summit Paris L’AWS Summit Paris 2025, qui se tiendra le 9 avril, est un événement gratuit d’une journée dédié à l’IA générative, à la data, à la sécurité, au développement durable et bien plus encore. Profitez d’une expérience unique avec une keynote inspirante animée …
Banque & Assurance : Comment l’IA optimise vos centres d’appels et booste votre relation client
Anais Brossard, Product Marketing Specialist Dans un contexte où les interactions à distance prédominent, les centres d’appels jouent un rôle crucial dans la configuration des expériences client. Plus que jamais, ils sont devenus des leviers stratégiques pour toute entreprise soucieuse de maintenir un service client …
![[Rapport] Le ROI de l’IA dans les secteurs de la banque et de l’assurance](https://www.zelros.com/wp-content/uploads/2025/02/Forum-Gen-AI-Report-EN-1-770x578.webp)
[Rapport] Le ROI de l’IA dans les secteurs de la banque et de l’assurance
Le potentiel économique de l’IA générative est immense. Selon Goldman Sachs, elle pourrait accroître la productivité annuelle de 1,5%, générant $7000 milliards de dollars de valeur économique supplémentaire au cours de la prochaine décennie. McKinsey va encore plus loin, estimant que l’IA générative pourrait ajouter …
L’Expérience Utilisateur, pilier des technologies intégrées pour les agents et conseillers des services financiers
Johana Moreno, Product Lead Esther Legrand, Product Designer L’IA transforme le travail des équipes en contact avec les clients dans les services financiers. Dans un contexte de concurrence accrue et de fidélisation exigeante, la performance des agents et conseillers repose désormais sur l’efficacité des outils …
Discover “The Magic Recommendations” – A feature of Zelros Copilot, powered by LLM for better personalization in financial services.
In the most recent webinar, we showcased two concrete use cases of LLMs in insurance in response to the rapidly evolving insurance landscape, where climate risks, inflation, and changing regulations present constant challenges. Agility and cost efficiency have become increasingly essential for insurers to gain …
Generative AI and LLMs in Insurance: Common Risks and Proven Mitigation Tactics
by: Le Nguyen, Digital Marketing Manager at Zelros Artificial Intelligence (AI) has taken center stage as a driving force behind innovation. One particular branch of AI that has garnered significant attention is Generative AI, a technology capable of generating highly realistic and complex content, such …