Banque & Assurance : Comment l’IA optimise vos centres d’appels et booste votre relation client
Anais Brossard, Product Marketing Specialist Dans un contexte où les interactions à distance prédominent, les centres d’appels jouent un rôle crucial dans la configuration des expériences client. Plus que jamais, ils sont devenus des leviers stratégiques pour toute entreprise soucieuse de maintenir un service client …
